根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），特公布2018年度嘉兴市市场监督管理局政府信息公开年度报告。本报告由概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、政府信息公开收费情况、行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进措施等六个部分组成。如对本报告有任何疑问，请与嘉兴市市场监督管理局办公室联系。（地址：嘉兴市吉杨路921号；邮编：314001；电话：0573-82092890）。

一、概述

2018年，我局紧紧围绕市委、市政府中心工作，以党的十九大和十九届二中、三中全会精神为指导，认真贯彻政府信息公开相关条例，采取积极有效措施，深入推进政务公开，进一步完善政府信息公开工作机制，规范工作流程，政府信息公开工作职责明确、程序规范、责任到位，作用发挥充分。

二、政府信息主动公开情况

一是政府信息公开渠道全面拓展。依托中国嘉兴门户网站、嘉兴市市场监管局网站以及公共查阅点等渠道公开发布政府信息。2018年，我局在中国嘉兴门户网站上主动公开政策文件、工作动态、人事信息等各类政府信息1872条，在嘉兴市市场监管局网站发布各类信息2377条。此外，充分发挥新媒体受众广、发布方式灵活的优势，通过微博发布信息119条、微信平台发布信息263条。

二是涉企涉众信息公示权威发布。对行政审批事项、便民服务事项、行政处罚等权力事项实施动态管理，梳理核对权力事项，以“最多跑一次”为要求，进一步完善事项清单和办理流程。运用政务服务网行政处罚统一平台，开展行政处罚事项梳理，自由裁量权导入，行政处罚将通过统一平台运行并公示。开展月度消费投诉公示活动，围绕建设放心消费城市的总体要求，进一步关注民生，依法履职，不断畅通消费维权渠道，深化消费教育，扩大信息宣传，加强服务和监管，积极创建“放心消费城市”，充分发挥社会监督作用。从2018年4月该项工作开展以来，全年共发布消费投诉公示8期，全面提升了消费维权效能，营造了安全、健康、诚信、和谐的市场消费环境。

三是回应社会重点关切积极主动。市局领导走进《行风热线直播间》、《12345直播间》等，围绕市场监管职能，就“最多跑一次”改革、农贸市场改造提升、农村家宴、放心消费在嘉兴、食品安全示范县市创建等群众关心的热点问题接受访谈，现场解答听众的咨询和提问，倾听群众呼声，解决群众难题。举办“3·15”主题活动，通过主流媒体发布了2017年嘉兴放心消费状况、2017年度“全市食品药品十大典型案件”、“全市市场维序十大典型案件”等。常态化发布食品药品相关的政策解读、专项整治行动、监督抽检计划等工作文件、工作动态、检测信息共计2893余条次。新设“重点领域公开”、“社会公益事业建设领域信息”等，对食品药品安全、消费升级产质提升等进行公开。整合互联网网站资源，拓展公开形式，及时登载食品药品工作动态、抽检信息、信息查询等，方便公众及时了解查找食品药品安全监管信息。

四是市场主体信息归集全面扩容。采集市场主体的注册登记、许可审批、年度报告、行政处罚、抽查结果、经营异常状态等信息，通过全国企业信用信息公示系统主动公示企业信息，目前收录可供社会查询的嘉兴全市市场主体总数超过51.55万户。

三、政府信息依申请公开情况

2018年度共收到依申请公开申请31件，均在法定时间予以反馈答复。

四、政府信息公开收费情况

我局政府信息公开未收费。

五、行政复议及行政诉讼情况

2018年度我局未发生对政府信息公开不服申请行政复议的案件，无因政府信息公开而提起行政诉讼的案件。

六、存在的主要问题及改进措施

2018年，我局政府信息公开工作取得了较好的成绩，但在信息公开工作人员结构、梯度培养、队伍培训、工作创新等方面还有待于进一步提升。2019年，我局将认真贯彻《条例》的相关规定，按照市政府信息公开办公室的工作要求，进一步加强政府信息公开工作，加强人员配备、明确职责分工、强化工作培训，全面深化信息公开工作，保证公开信息的完整性、准确性，及时性、有效性。

                                   嘉兴市市场监督管理局    

                                       2019年1月9日