2023年9月15日，海宁市消保委周王庙分会接到消费者刘先生投诉，称在周王庙镇某熟食店购买的熟食，经自己复秤后发现实际重量与该店内电子秤上显示的重量不符，怀疑商家的秤有问题，要求赔偿及依法查处。

为了维护消费者的合法权益，海宁市消保委周王庙分会及周王庙市场监管所工作人员立即赶到该熟食店，并对其进行现场检查。现场执法人员在该店内电子计价秤（型号：ACS-30)上放上一个2kg砝码，显示重量为2.2kg。该店涉嫌使用具备欺骗性使用的特征的电子计价秤。工作人员组织双方进行调解，对熟食店经营者进行了普法教育，最终，该店经营者对刘先生购买的熟食进行了退货退款，并赔偿了500元。周王庙市场监管所对该店涉嫌违法行为，作立案调查。

海宁消保委周王庙分会提醒消费者，“鬼秤”现象频发，消费者该如何维护自己的合法权益？在日常生活中，消费者要增强自我权益的保护意识，掌握基本识别“鬼秤”的方法。比如，在购物前留意计价秤是否粘贴有“强制检定合格证”等信息，在活禽宰杀等缺斤少两高发区，尽量在市场的公平秤上进行复称后宰杀，发现缺斤少两及时保存证据，并积极投诉与举报。