【基本案情】2023年9月9日,消费者郑先生于向海宁市消保委许村分会投诉，诉称在许村镇某副食品商店购买了零食，回家后发现其中一条进口的龙角散润喉糖没有中文标签，经过查询生产地可能是禁止进口的区域，为维护自身权益，遂向当地消保委进行投诉。

【调解过程及结果】海宁市消保委许村分会接到该投诉后，向经营者了解情况并进行调解，经营者表示该商品是从网上进货，出示了购买记录，且表示不太清楚相关法律规定，在调解员对其宣读相关法律法规并进行教育后，其认识到事情的严重性，也意识到已经侵犯了消费者的合法权益，最终对消费者进行了赔偿，双方达成和解。同时针对商家的销售行为，许村市场监管分局进行立案调查。

【法律条款】《中华人民共和国食品安全法》第九十七条规定“进口的预包装食品、食品添加剂应当有中文标签；依法应当有说明书的，还应当有中文说明书。标签、说明书应当符合本法以及我国其他有关法律、行政法规的规定和食品安全国家标准的要求，并载明食品的原产地以及境内代理商的名称、地址、联系方式。预包装食品没有中文标签、中文说明书或者标签、说明书不符合本条规定的，不得进口”，在本案中，商家销售无中文标签的进口预包装食品违反了上述规定，同时也侵犯了消费者的知情权。

【消费提醒】在此，海宁市消保委许村分会提醒广大消费者，在购买食品时请认真查阅食品标签内容，尤其是进口食品，更要查阅相关网站，辨别是否属于禁止进口的商品。提醒广大经营者，在采购食品时做好索证索票工作，同时应查验相关证明文件，做到合法合规经营。