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嘉兴市嘉善县发布2023年第12号消费警示

发布日期:2023-12-28 10:25   来源:嘉兴市消费者权益保护委员会秘书处   浏览次数:

当前寒潮来袭,正是羽绒服消费的旺季,嘉善县市场监督管理局提醒广大消费者在购买羽绒服时注意以下几个问题:

一、不买“三无”产品。消费者在购买中要仔细查看,观察羽绒服质量,走线是否整齐,是否有细小绒毛钻出。 如果有绒毛钻出情况,那么就可以判定羽绒服质量为一般等级,同时还要查看羽绒服内部各项标识是否齐全,有无注册商标等等,如果没有相关标识则可以判定是“三无”产品。

二、要仔细鉴别产品的好坏。用手感来判定羽绒服质量的好坏,质量好的羽绒触感柔软,看是否有完整的小毛片;用手轻拍羽绒服内胆感受内胆蓬松度,如果蓬松度较差说明填充物不完全是羽绒,还可能填充有羽丝、绒丝等物质。

三、要注意保存好相关消费凭证。消费者在购买羽绒产品时,注意核对实物是否与商家合同中约定的品牌、填充物、含绒量等相符,发现问题后及时提出异议。如果是在网上购买的,收到实物后,要查看网上宣传与产品实际信息一致,对质量问题应固定好相关证据。

四、要避免陷入“低价陷阱”。很多市场中所销售的低价羽绒服,多是打着羽绒的幌子,实则里面填充物多为粉碎过的棉花或不明毛物,消费者购买时要谨慎,尽量到正规的商场中进行挑选。如果羽绒服价格明显低于同类羽绒服价格, 需要询问导购销售人员,看是否能够得出合理的解答。

五、要及时依法进行维权。消费过程中,如果发生消费纠纷的,消费者可以先与商家进行协商;协商有异议或损害自身合法权益的,要及时向市场监管部门或拨打“12345”热线电话进行投诉或举报。

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