近日，平湖消保中心利用共享法庭成功调解了一起未成年人文身的消费纠纷，维护了消费者权益，替消费者挽回经济损失30000元。

江西省一个16岁未成年男孩在平湖市金木堂纹身店进行文身，家长得知后向平湖市消保中心投诉要求经营者赔偿清洗文身痕迹的相关费用和该未成年人背部皮肤损伤修复费用。

接件后，工作人员高度重视，第一时间与法院、局法规科、局执法队进行商讨确认，明确法律依据和处理流程。随后，利用共享法庭这一平台，迅速组织开展了调解工作。在调解过程中，法院张黛琳副庭长耐心地向双方解释了《中华人民共和国未成年人保护法》以及《未成年人文身治理工作办法》的相关规定，明确指出任何企业、组织和个人不得向未成年人提供文身服务，强调保护未成年人身心健康的重要性。在现场工作人员的主持下，经过深入沟通和协商，经营者认识到了自身的错误，表示愿意积极配合，支付30000元作为文身清洗费，以补偿未成年人的损失，并郑重承诺今后将严格遵守相关法律法规，不再为未成年人提供文身服务，投诉人也对此表示接受。此次调解工作取得了圆满成功，从受理投诉到解决投诉用时不到24小时，既维护了未成年人的合法权益，也促进了社会的和谐稳定。

平湖消保中心在此提醒，任何企业、组织和个人不得向未成年人提供文身服务。家长和监护人也应加强对未成年人的引导和教育，帮助他们树立正确的价值观和审美观，避免因一时冲动而带来终身的遗憾。如有发现向未成年人提供文身服务的，可以向相关部门进行反馈。