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2024年第11号消费警示——老年人消费警示:提高安全意识,防范消费陷阱

发布日期:2024-11-26 09:57   来源:嘉兴市消费者权益保护委员会秘书处   浏览次数:

随着我国老龄化程度的加深,老年人群体成为了消费市场中不可忽视的一部分。然而,由于老年人的信息获取渠道相对有限、辨别能力较弱,他们往往成为不法分子欺诈的对象。为了帮助老年人识别并防范消费陷阱,以下是一系列消费警示和建议,旨在提升老年人的消费安全意识,保护他们的合法权益。

一、保健品消费警示

1. 警惕虚假广告:市场上充斥着许多夸大甚至虚构功效的保健品广告。老年人在购买保健品时,应保持警惕,不要轻信广告中所谓的“神奇疗效”。

2. 选择正规渠道:购买保健品时,应选择正规渠道,如医院、药店等,并仔细检查产品的批准文号、有效期等信息,确保产品的合法性和安全性。

3. 咨询专业意见:在决定购买任何保健品之前,最好先咨询医生或营养师的专业意见,避免因盲目购买而损害健康或造成不必要的经济损失。

二、旅游消费警示

1. 警惕低价旅游陷阱:一些不良旅行社利用“团购价”、“免费游”等手段吸引老年人报名,但在旅途中设置大量购物环节,强迫消费者购买质次价高的商品。老年人在选择旅游产品时,应关注旅行社的口碑和服务质量,避免盲目追求低价。

2. 签订正规合同:在签订旅游合同时,务必仔细阅读合同条款,了解详细的旅游行程安排以及双方的权利义务,避免盲目签约。

3. 随身携带常用药物:老年人在外出旅游时,建议随身携带一些常用药物,以应对可能出现的突发情况,确保旅途的安全与舒适。

三、投资理财警示

1. 谨防高回报诱惑:一些不法分子利用老年人对高回报的渴望,诱导其购买所谓的“理财产品”。这些产品往往风险极高,甚至涉嫌非法集资。老年人在进行投资理财时,应选择正规金融机构提供的产品,避免盲目听信高回报的承诺。

2. 了解产品详情:在购买任何金融产品前,应详细了解产品的发行机构、保本情况、投资方向、预期收益等信息,确保自己对所投资的产品有足够的了解。

3. 分散投资:不要将所有资金集中投资于单一产品,应采取分散投资的策略,降低投资风险。

四、网络消费警示

1. 提高网络安全意识:老年人在使用互联网时,应提高网络安全意识,不要轻易点击来源不明的链接,不要在不安全的网站上输入个人信息,避免个人信息泄露。

2. 警惕直播间的虚假宣传:一些网络直播间会夸大产品的功能,诱导老年人购买名不副实的商品。老年人在观看直播购物时,应保持冷静,不要被主播的热情所打动,要理性判断产品的价值。

3. 保留购物凭证:无论是线上还是线下购物,都应保留好购物凭证,如发票、收据等,以便在遇到消费纠纷时能够提供有力的证据。

五、日常生活消费警示

1. 避免冲动消费:老年人在购物时,应根据自己的实际需求进行购买,避免因促销活动而冲动消费,导致不必要的浪费。

2. 警惕免费承诺:不法商家常常以免费赠送、半价促销等手段吸引老年人,但这些承诺往往难以兑现。老年人在面对免费承诺时,应保持警惕,不要盲目贪图小便宜。

3. 注意商品质量:在购买商品时,应注意检查商品的质量,避免购买劣质或假冒伪劣产品。

六、维权途径

1. 及时维权:一旦发现自己的合法权益受到侵害,老年人应及时拨打12345便民服务热线,向相关部门反映情况并寻求帮助。

2. 留存证据:在购买产品或接受服务时,务必要核对交费清单,确保金额无误。同时,要索要并保留好正规票据和相关凭证,以便在维权时提供有力的证据。

七、家庭和社会的支持

1. 家庭成员的关注:家庭成员应给予老年人更多的关心和支持,帮助他们识别常见的诈骗手段,提醒他们注意防范消费陷阱。

2. 社会的关爱:社会各界应共同努力,为老年人创造一个安全、健康的消费环境。政府相关部门应加大对消费市场的监管力度,严厉打击各种欺诈行为,保护老年人的合法权益。

希望老年人能够提高消费安全意识,避免不必要的经济损失,享受一个安全、健康、快乐的晚年生活。同时,也希望社会各界共同努力,为老年人创造一个更加友好、安全的消费环境。

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