近年来，嘉兴将放心消费环境建设作为激发区域消费活力的重要手段，以行业提升为着力点，从商圈、景区、乡村、农贸市场等4个重点区域，以及食品、餐饮、药化、网购、计量、物业、交通、农资、旅游、快递、通信、金融、体育、医美等14个重点行业和领域入手，开展高质量示范创建，持续完善行业监管体系和社会化维权体系。

全市放心消费建设水平居全省前列，截至2024年末，共培育放心消费单位3万余家（其中线下无理由退换货1万家），放心商圈56个、放心消费高速公路服务区11对、放心乡村38个，覆盖行业领域37个，全省放心消费指数测评连续五年列全省第一，全域放心消费城市创建被列入嘉兴市“共富”标志性成果。

嘉善县联合上海青浦、江苏吴江两地出台《长三角一体化示范区线下购物无理由退货先行垫付实施办法》，搭建先行赔付资金池，共同发布“跨区域无理由退货适用商家名录”涉及青吴嘉三地120家商户，实现名录内商家产品在三地任一地均可无理由退货，持续推动“长三角异地异店无理由退换货”品牌提升。